傲友婚纱影楼经理人是傲(ào)友公司(sī)多年研发的成果,独特的客户营销管理理(lǐ)念,将影楼(lóu)业务管理与会(huì)员管理、客(kè)户关系管(guǎn)理、经营决(jué)策(cè)分析相结合,不仅帮(bāng)助影楼规范业务流程,而且其(qí)客(kè)户关系管理(lǐ)(CRM)理念,大大提(tí)高了顾客的满意度,留(liú)住老顾客,挖掘新顾(gù)客,同时(shí)会员(yuán)积分管理使影(yǐng)楼营(yíng)销的(de)效(xiào)果更加显著,赢得(dé)更多的顾客的青睐。
1.预约、拍照、选(xuǎn)片、取(qǔ)件(jiàn),业务信息查询(xún)
按影楼的业务流程(chéng)系统管理(lǐ)预约、拍照、选片、取件四项主要业务流程,多(duō)方位管理顾客:顾客(kè)的基(jī)础(chǔ)信息,如姓名、结婚日、生(shēng)日、电话等信息。顾(gù)客的会(huì)员等(děng)级及会员卡信(xìn)息:会员级别(bié)、消费折扣(kòu)、开(kāi)卡日期(qī)等信息(xī)。顾客消费明细及业务明(míng)细:记录该顾客的门市(shì)、摄影师、化妆师;消费的总金额(é)、已付、欠款金额;预约、拍(pāi)照、选片、取件、设(shè)计发出、印刷发(fā)出的时间;消费的套系、商(shāng)品等信息。为(wéi)了便于(yú)查询影楼的(de)业务信息,在业务列表里,可(kě)以根据会员、化妆师、摄影师、门市、消(xiāo)费金额等条件(jiàn)查询及筛选影楼(lóu)的(de)详细业务信息(xī)。
2、事(shì)件提醒:拍照(zhào)、选片、取件、设计发出时间、印刷发出时间,可提前N天系统自(zì)动提醒(xǐng);提前N天(tiān),由影(yǐng)楼根(gēn)据自(zì)己业务(wù)情况设置。为了使影楼井井有条地安排每天的工作内容,系统(tǒng)的今日事项功能,帮助(zhù)影楼了解结(jié)婚(hūn)纪(jì)念日的顾客,几天内来拍照、选片、取片的顾客(kè)的详(xiáng)细信息,包括顾(gù)客的联系方式、消费商品、消费金额、已付(fù)、欠款、积分、化妆师(shī)、摄(shè)影师、门(mén)市等(děng)。会员积分管理(lǐ)与客(kè)户(hù)管(guǎn)理管理结合
1、会员等级制(zhì)可同时设置多个会员(yuán)级(jí)别,设置(zhì)会员卡的使用期(qī)限、折(shé)扣、使用次数、信(xìn)用额度等。
2、会员消费积分、介绍人积分:设置会(huì)员消费额到一定金额积分数;介绍会员获得积分(fèn)数;
3、积(jī)分兑换奖品:当会员达到(dào)一定数(shù)量积分,影楼可设(shè)置给(gěi)会员兑(duì)换奖品,使(shǐ)顾客感受(shòu)实惠,提高(gāo)顾客满(mǎn)意度。
4、会员(yuán)信息(xī)管理,影楼所有会(huì)员资(zī)源(yuán)的汇总,了(le)解各个(gè)级别(bié)的(de)会员详细(xì)资料,了解顾客价值、消费(fèi)记录、与会员联系记录、消(xiāo)费积分(fèn)的记录、消费商(shāng)品记录等全面(miàn)信息。强大的统计分析,为影楼老(lǎo)板进行决策提供(gòng)数据支持
1、营销决(jué)策分析(xī)
老板掌握顾客(kè)资源、分(fèn)析营销策略,为建立成功的营销计(jì)划(huá)提供数据支持。
2、经营决策分析
分析(xī)商品的销量(liàng)情况,利润与成本是(shì)多少,哪(nǎ)些商品受(shòu)顾客喜爱,分(fèn)析套系(xì)销量情况(kuàng);了解(jiě)门市、摄(shè)影师、化妆师的业(yè)绩状况(kuàng)、分析销售的趋势图等,这些重(chóng)要的数据使影楼老板随时(shí)掌控全面的经营状况。影楼商品管(guǎn)理、成(chéng)本管理与(yǔ)帐务管理(lǐ),全面管理影楼事务全面的商品管理,管理(lǐ)每件商品的销售价格、进货价格(gé)、库存(cún)量,以及影楼套系商品(pǐn);相册成本(běn)管理按(àn)印刷价、设(shè)计价格、规格等(děng)条(tiáo)件自动计(jì)算成本;影楼帐(zhàng)务(wù)管理(lǐ),顾客消费交款信息(xī)记(jì)录,了解每(měi)天的影楼帐务情况、每个(gè)顾客(kè)的(de)消费情(qíng)况(kuàng)。操作灵活(huó)、快(kuài)捷,最大可能地提高(gāo)管理效率傲(ào)友软件独特的OFFICE2007操作界面,操作更灵(líng)活,更人性化,大大(dà)提高影楼的管(guǎn)理(lǐ)效率,该项技术是(shì)国内管理(lǐ)软件业的首创(chuàng),是傲友公司多(duō)年的研发成(chéng)果(guǒ)。
