旺丫（yā）是一款面向阿里旺旺（wàng），是业内应（yīng）用（yòng）最广泛（fàn）的阿里旺旺辅助软件。软件以快捷（jié）回复为主线（xiàn），客户引导为核心，涵盖了订单处理、客户备（bèi）注、引（yǐn）导、介绍（shào）、等业务模（mó）块。旺丫已（yǐ）经通过：金山，360，瑞星等杀（shā）毒厂商认（rèn）证。并由：2345软件大全（多特软（ruǎn）件站），非凡软件站，华军软件园，新浪网等（děng）软件下载平台收录。
1、智能导购（gòu）：智能导购属于无人（rén）值守模式，启动这个功（gōng）能就能像电话提示（shì）一样跟买家（jiā）沟通；
2、快速（sù）回（huí）复（fù）：我们在阿里（lǐ）旺旺输入框打字，旺丫跳出以前跟别的卖家聊天（tiān）的关键语句（jù），我们选（xuǎn）择对应的（de）进行快速回复；
3、自（zì）动回复：这个功能是买家发送一句（jù）话取里面的关键（jiàn）词（cí）由旺丫（yā）对应（yīng）数据（jù）库的相应设置回复；
4、自学短语：这（zhè）个功（gōng）能是我们平常跟（gēn）客户（hù）聊天软（ruǎn）件自（zì）动学习聊（liáo）天的对话，加（jiā）入到（dào）软件知识库里面，这能减少我们对软件知识库丰富的工作（zuò）量；
5、客户备注：备注客户的附（fù）加（jiā）信息。
可以帮助（zhù）我们客服（fú）减少工（gōng）作量，提高（gāo）我们客服（fú）工作效率的软件。
1.修（xiū）复了核对时没有联系人的问题（tí）；
2.优化了资源占用过多（duō）的问题；
3.修复（fù）更（gèng）新时带空（kōng）格路径出错的问题;
4.增加实时在（zài）线（xiàn）统（tǒng）计。
