营(yíng)销QQ是在QQ即时(shí)通(tōng)信的平(píng)台(tái)基础上,专(zhuān)为企业用户量身定制的在线客(kè)服与营销平台。它基于QQ海(hǎi)量(liàng)用户平(píng)台,致力于搭建客户(hù)与企业之间的沟通(tōng)桥梁(liáng),充分满足(zú)企(qǐ)业客服稳定、安全、快捷(jié)的工作(zuò)需求,为企业实现客户服务和客户关系管(guǎn)理提供解决方案。
1、营销QQ是24小(xiǎo)时在线客服(fú)软(ruǎn)件,只要有(yǒu)客户访问公(gōng)司的网站,营(yíng)销QQ会主动(dòng)弹出对话框,跟(gēn)访客对(duì)话,同时能够把访客的个人QQ号码记录(lù)下来。24小(xiǎo)时帮助公司积累潜(qián)在客户。
2、在企业QQ查找企业里面,更可通(tōng)过QQ专属(shǔ)的企业查(chá)找、关键词搜索找到公司,大(dà)幅提升曝(pù)光量(liàng)。
3、营销(xiāo)QQ号(hào)码、企业空(kōng)间、企业微博都(dōu)有腾讯认(rèn)证标志,提高(gāo)公司的(de)可信度。
4、对外(wài)是以400或者800开(kāi)头的(de)统一靓号(hào),对(duì)内可以(yǐ)多个工号协(xié)同(tóng)工作。对外展示公司(sī)统一的企业(yè)形象,对(duì)内提高工作效率。
5、海量(liàng)好友,营销QQ初始最多可以添加(jiā)10万好友。
6、客(kè)户管(guǎn)理功(gōng)能,对(duì)客户进行分类(lèi)、分组的(de)管理。每一个客户建立一个客户档案。
7、群(qún)发消息、群发调查(chá)功(gōng)能,轻松面对主动营销,达到率远超各类产品。
·账户中(zhōng)心及客(kè)户端均可登录(账户中心属于管理后台)
·容纳客户量可达10万好友(按照使用年(nián)限的递增好友容量也会递增(zēng)最多可达(dá)25万)
·同一(yī)个(gè)窗口(kǒu)内,可与多人同(tóng)时会话(最多一个窗口(kǒu)与100人同时聊(liáo)天)
·支持群(qún)发(fā)信息,群发问卷调查,QQ消息转发到手(shǒu)机
·营销QQ是腾讯商户营销QQ帐号的简称,专为(wéi)中小企业提供(gòng)日(rì)常企业经营及服务而设计。
1.对(duì)部分功能(néng)进行了优化。