华强客户管理(lǐ)软件(CRM系统)是一套(tào)针对于中小(xiǎo)企业实施crm客(kè)户(hù)关(guān)系管理的软件,适(shì)合业务员电话跟(gēn)单. 无(wú)须付费、无须注册、完全免费、功能强大。 适合业务员电话跟单管理(lǐ)及产品采购销(xiāo)售管(guǎn)理.通过详细记录客户(hù)沟通的过程,有(yǒu)效把握销售机会.软件以客户为中心,实现市场、销售、服务(wù)协(xié)同(tóng)工(gōng)作统一管理.提高销售(shòu)的(de)成功(gōng)率.使用本软件,可帮助企业规范业务流程(chéng),提高客户挖掘能力和客(kè)户服务质量、有效管理客户(hù)资(zī)源,达到全面提升企业核心竞争力的目的。
正式客(kè)户-跟进客户-业(yè)务日(rì)记-周总结与计划-联系人管理-服务管理-费用(yòng)开支-合同管理-产品管理-办公管理-来电处理-邮件收发-系统(tǒng)管理等(děng)。
功能特点:保(bǎo)留了华强(qiáng)CRM的精华 - 客户关系(xì)管(guǎn)理(lǐ)。适合(hé)客户跟踪及客户资料(liào)的管理。
■ 困(kùn)扰(rǎo)公司管理的难(nán)题(tí):
.业务员离职后客户没有(yǒu)档案(àn),也随之(zhī)流失;
.业务员的变动(dòng)交接不清,而造成客户维(wéi)护的困难;
.业务员离(lí)职后,客户与公司以往(wǎng)的情况(kuàng)一概不知(zhī);
.业务员拜访客户情况难(nán)以掌握;
.业务员工作(zuò)任务不能及时监控和掌握;
.客(kè)户不(bú)分大(dà)小,重要客户没(méi)有得到足够的重识,公司(sī)客户的整(zhěng)体状况不清晰;
.由于遗(yí)忘没有(yǒu)能与客户进(jìn)行及(jí)时沟通,造成业务上(shàng)的损失;
.多(duō)人跟(gēn)踪(zōng)同一客户(hù),造成不必要的人力和资源的(de)浪费;
■华强Crm-业务管(guǎn)理软件 概述:
.业务员开发新的客户,跟踪客户;
.管理员对业务(wù)员进行(háng)分配任务;
.管理员(yuán)对客户进行(háng)汇总分(fèn)析;
.业务(wù)员对自(zì)己任(rèn)务进行查看和(hé)追踪;
.管理(lǐ)员对业(yè)务员任务进行查看和追踪;
.业务员对自己每天工作进行统计和分(fèn)析;
.管理员对业(yè)务员每天(tiān)工(gōng)作进行统计和分析;
.管理员对客户进(jìn)行跟踪分析(xī);
.管理(lǐ)员对离职业务(wù)员客户进行转交。
华强客户(hù)管理软件专业为(wéi)中小企(qǐ)业研(yán)发客户管理(lǐ)软件,已在IT系统集成、机械、电器电子、安防(fáng)、儿童用品、化学化工、服务(wù)等行业得(dé)到广(guǎng)泛的应用。实施工作计划(huá)、工作流程管理(lǐ)、外贸(mào)行业、服务业和工(gōng)业企(qǐ)业、集(jí)团企业实现客户关系管理(CRM)的(de)目(mù)标,同时满足中小型企业“”通讯快捷,操作(zuò)简便,统一登陆、流程导(dǎo)航“”等易用(yòng)之需。
