维特（tè）售后服务管理软件（jiàn）是一套（tào）产品（pǐn）售后维修服务（wù）的计算机管理软件。可适用于任何企（qǐ）事（shì）业单位，主要提供给售后服务部门使用，售（shòu）后服务（wù）人员通过软件可（kě）实现用户（hù）安（ān）装信（xìn）息管理、回访记录（lù）管理、维修（xiū）记录管理、投诉（sù）记（jì）录（lù）管理、报表打印管理，其（qí）他（tā）功（gōng）能：用户权（quán）限管理，数据库备份与（yǔ）恢复，用户信息（xī）组合查询，其他项目管理等功能。软件操作简单方便，界面（miàn）美观大方，专（zhuān）门针对中小型企业售（shòu）后服务管（guǎn）理而精心（xīn）设计。科学的管理（lǐ）方（fāng）法（fǎ）会给您带来无（wú）限的效（xiào）益。
该（gāi）软件设计简（jiǎn）约，功能实（shí）用（yòng），操作（zuò）简（jiǎn）便，界面友好，来电（diàn）显（xiǎn）示（装一个来电显示盒），无需复杂学习即（jí）可轻（qīng）松使用。
*运行于Windows98/2000/XP/2003/VISTA 平（píng）台，界面清（qīng）晰直观，操（cāo）作（zuò）简（jiǎn）便。
*系统具有完善的安（ān）全性设计（jì），能设置（zhì）多（duō）级权限控（kòng）制体（tǐ）系，可自定义使用（yòng）权限（xiàn）及（jí）密码（mǎ）。
*系统集（jí）客户录入（安装（zhuāng）记录）、回访、维修、投（tóu）诉等诸多（duō）管理于（yú）一（yī）身，大大（dà）方便了管理者使（shǐ）用。
*客户来电显示并自动（dòng）查询客户（hù）记录，只要装上来（lái）电显示盒，即（jí）可在查询（xún）条件中，显示出来（lái）电电话 ，直接查（chá）询出该客户的信（xìn）息，从而提供工作效率。
*维特独创的组合查询（xún）/分析技（jì）术，功能强（qiáng）大，不漏过任何一条信息。
*更多（duō）的自定（dìng）义选项（xiàng）的管理，用户根据自己的需求（qiú）设定（dìng）类别名称，型号名称，安装部门，安装人员，维修（xiū）人员，购买地点，投诉级别，故障（zhàng）原因，安装单，维修单报表可以（yǐ）实现（xiàn）自（zì）定义。
*每个服务人（rén）员均可凭（píng）自己的编号及密码（mǎ）进入系统。但根据（jù）其工作性质而操（cāo）作权限不同（tóng），可用菜单亦不相同，保证了系（xì）统（tǒng）的安全性和保密性（xìng）。。
*用户得（dé）到的绝不仅仅是一套软件，而是国内多家星级售后服（fú）务（wù）网（wǎng）点、金牌站、品牌（pái）店、A级店管（guǎn）理经验和实施方（fāng）法的总（zǒng）结！让你始终处于该（gāi）行业的领跑线上！！！
单机版是在一台（tái）电脑上使（shǐ）用，注（zhù）册（cè）的时候我们（men）是根据机器码来生成注册码（mǎ）的。局域网络版是在局域网（wǎng）内的不同电脑上（shàng）使用，一台电脑作为服务器（qì）端，其他电脑（nǎo）作为客户端，客户端连接的是服务器端的数据库，客户端（duān）也就访（fǎng）问服（fú）务端的数据，从而（ér）实现了数（shù）据共享。而（ér）单机版没有（yǒu）这（zhè）个（gè）功（gōng）能.单机版和网络版（bǎn）在（zài）功（gōng）能上是（shì）一致的。
