云天来电显示客户管（guǎn）理系（xì）统是利用计算机扩（kuò）充电（diàn）话来电显示（shì）客（kè）户信息的共享软（ruǎn）件，云（yún）天来电（diàn）显（xiǎn）示（shì）软件（jiàn）跟踪来电后（hòu）根据来（lái）电号码查询客户（hù）资料数据库，在电脑（nǎo）上（shàng）电话（huà）弹屏（píng）和电话录（lù）音（yīn），自动（dòng）调出来电客户的基本信息，发生业务的记录。
在第一时间获取了来（lái）电人的信息，占据了业务主动，更重（chóng）要的是在（zài）客户那里树（shù）立企（qǐ）业形象（xiàng），提高（gāo）业务机率（lǜ）。本（běn）软件可用（yòng）于多接线员同（tóng）时操作，使（shǐ）用（yòng）上比（bǐ）较容易（yì）上手，本软件是一套（tào）来电显示号码的软件，可做（zuò）低（dī）成本呼（hū）叫中心（xīn）软件使用。
★ 来电号（hào）码和客户资料（liào）自动弹出
1.可直接看到客户的详细资料（liào），如姓名（míng），电话，地址，e_mail等（děng）其他联系方式等等
2.根据来电号（hào）码，自动（dòng）显示来（lái）电客户的地理区域（比如本（běn）地电（diàn）话，北京（jīng），上海，广州深圳（zhèn）等等）
★ 6个客户自定义字段可以满足（zú）不同的行业客户的（de）需要，软件比较灵活
★ 灵活的参（cān）数设（shè）置可使录入数据成为一件轻松的工作
★ 订单（dān）处理
1.客（kè）户（hù）订单记录（lù）查询（xún）（种类，数（shù）量和金额），录入（rù），修改，删除
2.欠（qiàn）款不（bú）欠款（kuǎn）订单查询，并可对欠款订单做回款（kuǎn）处（chù）理（lǐ）
3.任何时段的销售统计
★ 支出费用管理
记录每天的支出的款项，支出（chū）了多少，支出到哪里了（工资，房租等等）。
★ 产品的出入库管理（lǐ）和库存管（guǎn）理
★ 零散件出入库（kù）管理（适用于产品是（shì）由零部件组成的企业管理模式，比如一种产（chǎn）品是（shì）由多种零（líng）散件（jiàn）拼装而成，对于这种企业来说库存管（guǎn）理是零散件的库存管理（lǐ），可（kě）用这（zhè）个（gè）功能来（lái）管理库（kù）存，每销售一件产品会自动对应多个零散件的库（kù）存的减少，如果贵企业不（bú）是这种库存（cún）模（mó）式（shì），可（kě）不用该功能（néng））
★ 回款处理
1.可通过时间（jiān）段或模（mó）糊查（chá）询（xún）欠款不欠（qiàn）款订单
2.录入/修（xiū）改/删除回（huí）款金额
★ 回访处理
1.可直接查询到距今多（duō）少天没有（yǒu）打过电话，没有订单，没有回访的客户（hù）清单，可根据需要选（xuǎn）择客户做（zuò）回访处理
2.任何时段的回访统计
★ 客户积分统计管理
可（kě）方（fāng）便的查询客户的积分情（qíng）况（kuàng），客户兑（duì）换积分的情（qíng）况，客户兑换礼品（pǐn）的数量。可实现单（dān）个（gè）客户（hù）的积分兑换，也可实现批量客户积分的（de）兑换
★ 客户信息中（zhōng）有对应文件的（de）设定
当客（kè）户来电（diàn）的同时可一边接电话，一边（biān）及时查（chá）询该（gāi）客户的对应文（wén）件（可以是word excel 等只要在（zài）电脑中（zhōng）能打开的文件都可（kě）以做关联对应）
★ 来电客（kè）户留言（yán）管理
★ 客户组（zǔ）的功能
把（bǎ）不同的客户按不同的客户组（zǔ）（可以是业务员或区域等）进行分类（lèi）以便管（guǎn）理和统计
★ 灵活实用的（de）提醒功能（néng）
可设定提前几日对客户的生日（rì），纪念日做（zuò）自（zì）动开机提醒（支持（chí）农历和（hé）公历）。
★ 短信发送功（gōng）能
可以在（zài）节假日群发祝福短（duǎn）信或平（píng）时的促销短信，也（yě）可以发（fā）送点（diǎn）对点的短（duǎn）信。注：如果需要（yào）短信收发功（gōng）能的话，需要（yào）配置一个短（duǎn）信收发设备，插入手机sim卡就（jiù）可（kě）以收发短信了，和手机资费一样。这个设（shè）备需要单独购买，不包含在标（biāo）准的（de）销售价格里（lǐ）面。详（xiáng）细电询
★ 强大的用户（hù）权限设置使公司资料更加安全（quán）。设置操作软（ruǎn）件的人员权限，规定能做什么不能做什么，比如，能不能删除客户，能不能删除销售记录，能不能（néng）看统（tǒng）计报表等（děng）等
★ 实（shí）用工具
计算器，日历（农历，节（jiē）日）
1.客户资料的导入导出（Excel）。
2.支（zhī）持销售单打印，可以灵（líng）活修改销售单模（mó）板。
3.统计处理过的（de）报表（biǎo）均可导（dǎo）出到Excel中，供数据的二次利（lì）用。
4.黑名单（重（chóng）点）客户的设定。
5.来电日志的（de）查询，可查询（xún）来电和去电的（de）时间，通话时长，可播放（fàng）来电（diàn）或去电录（lù）音。
6.购买一套就是单机版本（běn），购买多套，安装在多个电（diàn）脑上，指定其（qí）中一个（gè）做服（fú）务器，其它电脑做工作站，简单的设置一下（xià），就可以实（shí）现数据共享，协同作业，构（gòu）成局域网内部（bù）的网络版本。
7.一（yī）台电脑（nǎo）可以管（guǎn）理（lǐ）多路电话的来电（diàn）。本软（ruǎn）件（jiàn）在销售的时候标准配置是管理一路电话的设备，如需管理多部电（diàn）话，请向销（xiāo）售人员说明。需（xū）要额外增加费用（yòng）。
8.软件的初始（shǐ）超级用户的用户（hù）名：system .口（kǒu）令（lìng）：system，进入（rù）系统后（hòu）可更改口令（lìng）。
★ 本软件（企业版本）和公（gōng）司的另一个产品通用版本的（de）区别（bié）
企业版（bǎn）本包（bāo）括通（tōng）用版本的功能（néng），还有以下的功能：严（yán）格（gé）的权限管理，客户订单的管理，客（kè）户应（yīng）收（shōu）应付账款（kuǎn）管理，客户积分管理，客户回访管理，库（kù）存管理等功（gōng）能，企业版本的价格要比通用版本要（yào）贵一（yī）些
★ 软（ruǎn）件的服务
软件终身免费升级，硬件（jiàn）一（yī）年免费（fèi）保修，软件的安（ān）装（zhuāng）和使用（yòng）都相对（duì）比较简单，购（gòu）买以后，配（pèi）套光（guāng）盘里面有详细的安装指南和（hé）视（shì）屏教程（chéng），可（kě）以帮助（zhù）您轻（qīng）松的安（ān）装和使用软（ruǎn）件，如果有困难（nán）的话，我们提供远程的在线（xiàn）安（ān）装，培训，答疑（yí）。
