登伦(lún)售后服务管理软件是一套(tào)集产品(pǐn)销售、安装(zhuāng)和维修于(yú)一体的(de)主要针对售(shòu)后(hòu)服务业的专业性(xìng)行业管理软件。既(jì)可适合销(xiāo)售部(bù)门也可适合服务部门(mén),采用一体(tǐ)化的管理(lǐ)方式。软件界面美(měi)观大方,操作简洁方便。可以大大提高工作(zuò)、管理效率和企(qǐ)业的服(fú)务水(shuǐ)平(píng),提(tí)升企业的形象档次。
在产(chǎn)品(pǐn)的开发(fā)与升级过程(chéng)中,我们不(bú)断跟踪客户需求,不(bú)断(duàn)跟踪信息技术和不断吸取新的(de)售后服务(wù)管理思想,充分体现了功能性强与技术(shù)程度高(gāo)的完美结合(hé),并将为(wéi)客户带来实际(jì)利益。针对现代售后服务以用户为中心,专业(yè)性(xìng)、技术性强的特点,设计符合用户需要(yào)的专用售后服务管理系统。本(běn)系(xì)统带给用户的(de)不仅仅是一套软件,更重要的是(shì)它(tā)带给售后服务(wù)企业的是(shì)一套(tào)全(quán)面的管理方案(àn),以一种全(quán)新的、国际(jì)先(xiān)进(jìn)的经营管(guǎn)理理念(niàn),提高企(qǐ)业的生存能力和核心(xīn)竞(jìng)争力。
1.系统管理:操作(zuò)员管理、角色管理。主要对系(xì)统使用人员及其相应权(quán)限进行控制(zhì).
2.基础数据(jù):规(guī)范数据管(guǎn)理(lǐ)、商品信息管(guǎn)理、往来(lái)信息管理(lǐ)、用户信息(xī)管理(lǐ)。
3.业务处(chù)理(lǐ):配送管理(lǐ)、安(ān)装管理、维修管理、库存管理。
4.领导(dǎo)查询:配送信息查询(xún)统计、安装信(xìn)息查询统计、维修(xiū)信息(xī)查询统(tǒng)计。提供市场决策
分析(xī)提供数据支(zhī)持。
5.排名表:
销售排名表:可按每种商(shāng)品销售的数量、金额等多种(zhǒng)信息(xī)进行排名。
安装排名(míng)表:可按服务人员服务次数进行排名,并可(kě)查询安装的详细信息;为计(jì)算工资提供数据支持。
维修排名表:可按服务人员服务次(cì)数进(jìn)行排名,并(bìng)可查询(xún)维(wéi)修的详细信息;为计算工资提供数据支(zhī)持。
6.报表打印:配送申请单(1 - 5联打印)、维(wéi)修(xiū)派工单(1 - 5联打印)、列表信息导(dǎo)出到(dào)
Excel电子表格。
1,界面清晰直观,操(cāo)作简便(biàn)。一目了然(rán),使用方便。
2,系统具有完善的安全性设计,能设置多级(jí)权限控制(zhì)体系,可自定义使(shǐ)用权(quán)限及密码。
3,所(suǒ)有报表(biǎo)均可直接导入(rù)到(dào)EXCEL表中,符合国际标(biāo)准。
4,独特的(de)区域地址派工处理,大大提高售后服务部的工作效率。
5,登伦软件(jiàn)独创的组合(hé)查询/分析技(jì)术,功能(néng)强大,不漏(lòu)过任何一条信息。
6,每个服务人员均可凭自己的编号及(jí)密码进(jìn)入系统。但(dàn)根据其(qí)工作性质(zhì)而操(cāo)作权限不同,
可(kě)用菜单(dān)亦不(bú)相同,保证了系(xì)统的安全性和保密性。
7,帮助(zhù)您全面管理售后服务信(xìn)息,让您的服务更好、更快、更专(zhuān)业。
8,软件突出操作的简(jiǎn)便性、功能的实(shí)用性,不(bú)用培(péi)训也能快速的上手。
9,科学(xué)的管理方法会给您带来无(wú)限的效益(yì)。
