华创客户关系管理系统是用华创（chuàng）快速开发平台搭建的，华创客户关系管理系统(CRM)能管理从第一（yī）次接触（chù）到（dào）交易到售后的整个过程，具有来电弹屏、通话录音、自（zì）动提醒、手机短信功（gōng）能。NT4红（hóng）软基地

软件介绍

本软件是用华创快速开发平台搭建的，能管理从第一次接触到（dào）交（jiāo）易到售后的整个过程（chéng），具有来电弹屏（píng）、通话录音、自动（dòng）提（tí）醒、手机短（duǎn）信（xìn）功能。与同类产品相比（bǐ），最大优势（shì）是：以平台为支（zhī）撑，各方面都（dōu）可自（zì）定义（yì），不是固（gù）定死的。NT4红（hóng）软基地

软件（jiàn）功能

（1）管理范（fàn）围：客户信息（xī）管理、产品信息管理、销售机（jī）会及（jí）跟进管（guǎn）理、订单管理（lǐ）、客（kè）户回访管理、客户（hù）反馈管（guǎn）理、客户报修管理、产品库（kù）存管理。NT4红软基地
（2）电（diàn）脑\\手（shǒu）机\\ipads都支持：先进的B/S架构，既支持电脑（nǎo）访问，又支持（chí）手机、ipads直接访问，因此能随时随（suí）地查询、处理业务信息。NT4红软（ruǎn）基地
（3）完善的权限控制：可以为每（měi）类人员分配（pèi）适当的访问权限，数据的查（chá）看权、录入权、修改权、删除权均可设定，且细（xì）化到每（měi）一个字段。NT4红软基地（dì）
（4）自动提（tí）醒功能：可（kě）预（yù）设（shè）提醒时机（jī）、收信（xìn）人、提（tí）醒内容、提（tí）醒频度，自动（dòng）发送（sòng）提醒邮件或短（duǎn）信（xìn）。例如：每当录入新订单时发送通（tōng）知（zhī）信；到（dào）达预定收（shōu）款日期（qī）仍未收款的（de），每隔一（yī）段时间（jiān）给责（zé）任（rèn）人发送催促信等。NT4红软基地
（5）提醒（xǐng）方式（shì）：对于提醒消息，有 4 种发送方（fāng）式（shì）：Email通知（zhī）、手机短信、微（wēi）信、系（xì）统内（nèi）部短信。NT4红软基地
（6）来电弹屏支持：客户来电话时，系统根据（jù）来电号码自（zì）动（dòng）搜索资（zī）料（liào）库，弹出（chū）客户（hù）资料以及相关业务记（jì）录（lù），使（shǐ）您能第一时间叫出客（kè）户名（míng）字（zì），胸有成竹地与客户进行沟（gōu）通。NT4红软基地
（7）软拨号功能：无（wú）需拿起听（tīng）筒、无需手工拨号，系统可利用电脑屏幕（mù）上的电话号码自（zì）动拨号，利用（yòng）耳买麦直接通话，非常适合客服人员使用。NT4红软基地
（8）丰富的（de）统计报表：预设30多种（zhǒng）报表，可根据产品（pǐn）、客户、业务员、销售地区、时（shí）间等不同角度作统计，帮助您分析决（jué）策。报（bào）表（biǎo）还可（kě）以导出成Excel，便于（yú）您作另外的（de）处理。NT4红软（ruǎn）基地
（9）可设（shè）计报表：一般（bān）的管理系统只有固定的几种报表，本系（xì）统（tǒng）具（jù）有报表设计功（gōng）能，利用精（jīng）心设（shè）计的（de）报表定制功能，您只需几个简单步骤（zhòu）就可设（shè）计（jì）出漂（piāo）亮实用（yòng）的报表（biǎo）。有3类报表，分类明细表、分类统计表和透视分析表。NT4红软（ruǎn）基地
（10）表单打印功能（néng）：有些（xiē）数（shù）据需要（yào）打印在有格式要（yào）求（qiú）的表（biǎo）单中，以（yǐ）便与传统作业衔接（jiē）。如：产品订购单、客户服务派（pài）工单（dān）、重（chóng）要（yào）反馈报告单。系统可设计表单（dān）模板，轻松生成各类表单、合同等文（wén）档。NT4红软基地（dì）
（11）文档管理：支持文件的上传、下载，因此（cǐ）可将客户（hù）的各类文（wén）档集中（zhōng）管理起（qǐ）来，例如：合（hé）同文（wén）本、传真图片（piàn）、发货单（dān）等，从而避免散落在个人手中造成混（hún）乱（luàn）、丢失。NT4红软基地（dì）
（12）用途广（guǎng）泛：除公司员工外，还可（kě）以给您（nín）的客户、代理商、销售商等分配账号（hào），让他们也能进（jìn）入此系（xì）统，以（yǐ）便查询产（chǎn）品和订单（dān）信息，提交服务请求和（hé）反馈意见等，从而（ér）做到（dào）更（gèng）好的互动（dòng）。NT4红软基（jī）地（dì）
（13）可扩展性强（qiáng）：以信息管理平台为基础，数（shù）据表、统计报表、角色权限、业务流程等都可自（zì）定（dìng）义，可根据需（xū）要随时扩展调整，用途广泛、适应性强NT4红软（ruǎn）基地（dì）

更（gèng）新日（rì）志（zhì）

　　V7.0更新内容：NT4红软基（jī）地
　　1、新增手写签字功（gōng）能NT4红软基地
　　新增一种数据（jù）类型：签字板，能在手（shǒu）机\\ipads等触摸屏设备上手写（xiě）签（qiān）字，用于流程审批（pī）时领导签批，以及付款、送货时客户签收等，增（zēng）强数据的证据效力（lì）。NT4红（hóng）软基地
　　2、图片在页面上显示时，原来是按表（biǎo）格的宽度显示（shì），有可能把小图拉伸过（guò）大，现改为尽量按（àn）原图大小显示。NT4红软基（jī）地
　　3、改善系统安全，登录页（yè）面上的用（yòng）户名、密（mì）码可分别选取（qǔ）是否（fǒu）记（jì）住，用户可根（gēn）据（jù）自（zì）己情况（kuàng）选用。NT4红（hóng）软基地
　　4、改善安（ān）装程序，客户（hù）机器如何未安装IIS，可立即自动安装；安装过程中不再写注（zhù）册库，程序更加绿色、更易推广。NT4红软（ruǎn）基地
　　5、修（xiū）正若干问题点。NT4红软基地（dì）

软件截图

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