华（huá）创售后服务管理系统是用华创快（kuài）速（sù）开（kāi）发平台搭（dā）建的（de），华（huá）创售后（hòu）服（fú）务管理系统可管理客户资料、报修、收费（fèi）、提成、零配件库（kù）存..等（děng）。与同类产品（pǐn）相比（bǐ），最大优势是：以平（píng）台为支撑（chēng），各方面都可自（zì）定义，不是（shì）固定死的。QDp红软基地

软（ruǎn）件（jiàn）介（jiè）绍

本软（ruǎn）件（jiàn）是用华创快速开发平台搭建的（de），可管（guǎn）理客户资料、报（bào）修、收费（fèi）、提成、零（líng）配（pèi）件库存等（děng）。与同类产品相比，最大优势是：以平台为支撑，各（gè）方面都可（kě）自定义，不是固定死的。QDp红软基地

软件特色

（1）管理范（fàn）围：客户（hù）资料管理、报修管理、投（tóu）诉管理、零配件库（kù）存管理、收费管理等，并且可继续建表、继续（xù）扩展（zhǎn），管理范围没有限制。QDp红软基地
（2）电脑\\手机\\ipads都支持（chí）：先进的B/S架构，既支持电脑访问，又支持手机、ipads直（zhí）接（jiē）访问，能让工程（chéng）师随（suí）时（shí）随地提交、处理工单。QDp红软基（jī）地
（3）支（zhī）持多库（kù）存管理：支持零配（pèi）件的（de）多库存管理，实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存，以（yǐ）及总库存，配件（jiàn）使用情况一目了（le）然。QDp红软基（jī）地
（4）完（wán）善的权限控制（zhì）：系统具有完善（shàn）的权限控制，不同（tóng）类（lèi）型人员可访问哪些表（biǎo）、可作哪些操作都可控（kòng）制，控制（zhì）粒度细化到记录、细化到字段。可以按（àn）组织结构的管理（lǐ）层次分（fèn）配权限，充分保（bǎo）障（zhàng）企业的信息安全。QDp红软基地（dì）
（5）派（pài）工单打印功能：系统可设置Excel、Word格（gé）式的打印（yìn）模（mó）板，利用系（xì）统中（zhōng）的数据轻松（sōng）生成派工单等，与纸（zhǐ）面作（zuò）业无缝衔（xián）接。以前（qián）这些数据由人工填写，利（lì）用本系统（tǒng）后能大（dà）大提高（gāo）方便性、准（zhǔn）确性。QDp红软基（jī）地
（6）自（zì）动提醒功能：可灵活设（shè）置提（tí）醒方式、提（tí）醒时机、提（tí）醒条件，系统能根据（jù）数据自动（dòng）生（shēng）成提醒邮件（jiàn）或短（duǎn）信（xìn），自动发（fā）送出去，支持手机短信（xìn）提醒。例如：每当有新报（bào）修时给工程师（shī）发通知信；超期未完成的，自动发催促信等。QDp红软（ruǎn）基（jī）地
（7）提醒方式：对于提醒消息，有 4 种发送方式：Email通知、手机短信、微信、系统内部短信。QDp红软基地（dì）
（8）来电弹（dàn）屏功能：客户来电话时，系统（tǒng）根据（jù）来电（diàn）号码自动搜索资料库，弹出客（kè）户资料以及相（xiàng）关业（yè）务记录，使您能（néng）第一（yī）时（shí）间叫出（chū）客户名字，胸有成竹（zhú）地与（yǔ）客户（hù）进（jìn）行沟通。QDp红软基地（dì）
（9）400呼（hū）叫中心：如果（guǒ）贵公司有（yǒu）多个坐席人员，可采用统一客服电话（huà）建立400呼叫中心。QDp红软基地
（10）通话录音功（gōng）能（néng）：系统能自动记录每次（cì）电（diàn）话的通话时（shí）间（jiān）、通话（huà）长度（dù）、电话号码，并自动（dòng）录音，且将录音文件自动上传至系统。QDp红软基地
（11）软拨号功能：无需拿（ná）起听筒、无需手工拨号，系统可利用电脑（nǎo）屏幕上的电话号（hào）码自（zì）动拨号（hào），利（lì）用耳麦（mài）直接通话，非（fēi）常（cháng）适合客服人员（yuán）使用。QDp红软（ruǎn）基地
（12）可定制统计报（bào）表：利用精心设计的报表定制功能，您只需几个简（jiǎn）单（dān）步骤（zhòu）就可设计出漂亮实（shí）用的报表，包括分类（lèi）明细表、分类统计表（biǎo）。QDp红软（ruǎn）基（jī）地
（13）可（kě）扩展性强：以（yǐ）信息管理平台为基础，数据（jù）表、统计报表、角色权（quán）限、业务流程等都（dōu）可自定义，可根据需要随（suí）时（shí）扩展调整，用（yòng）途（tú）广泛、适应（yīng）性强。QDp红软基地

更新日志

　　V7.0更新内容：QDp红软（ruǎn）基地
　　1、新增手写（xiě）签字（zì）功能QDp红软（ruǎn）基地
　　新增一（yī）种数据类型：签字板，能在手机\\ipads等触摸屏设备上手写签字，用于流程审批时领导签批，以（yǐ）及付款、送货时客户签收等，增（zēng）强（qiáng）数据（jù）的证据效力。QDp红软基地（dì）
　　2、图片在页面上（shàng）显示时（shí），原（yuán）来是按表格的宽（kuān）度显示，有可能把小图拉伸过大，现改为尽量按原图大小显示。QDp红软基地
　　3、改（gǎi）善系统安全（quán），登录（lù）页面（miàn）上的用户名、密码（mǎ）可分别选取是否记住，用（yòng）户可根据自己情况选用。QDp红软基地
　　4、改善安装程序，客户机（jī）器如何未（wèi）安（ān）装IIS，可立即自（zì）动安装；安（ān）装过程（chéng）中（zhōng）不再写注册库，程序（xù）更加绿色、更（gèng）易推广。QDp红软基（jī）地
　　5、修正若干问题点。QDp红（hóng）软基地

软件截图

QDp红软基（jī）地