中异客户关系管理CRM系统是一套针对（duì）中小企业的应用而（ér）精心设计的客户关系管理系统（tǒng）。
客户管理、机会－项（xiàng）目－维护管理、完全自（zì）定义功能，公告栏，知识库，检索中心（xīn）、统计分（fèn）析（xī）、文档管理预约（yuē）管理，销售情（qíng）况等等（děng）。
1、完（wán）全免（miǎn）费，没有附加任何的限制（包括没有时间限制、没有功能限制等（děng）等），并且功能（néng）上和（hé）付费版本一致（zhì）。
2、中异科技承诺（nuò），对免费版的（de）用户（hù）提供服务和技（jì）术上的支持。
3、极好的（de）扩（kuò）展性，功（gōng）能上（shàng）随付费版本一（yī）起升级，就是说（shuō）付费版本（běn）的每（měi）次升级（jí），都会提供对应（yīng）的免费版本。
4、极（jí）好的（de）延续（xù）性，如果以（yǐ）后客户想升级（jí）到网络版本，升（shēng）级（jí）过程（chéng）将会（huì）十分简单（dān）并且十（shí）分平滑，所有（yǒu）的（de）资料将100%的迁移到网络版本。从而保证了（le）客户（hù）的投资。
5、由（yóu）于数据库使（shǐ）用的是Access，所以安（ān）装（zhuāng）及使用十分简单，不需要（yào）专业的（de）知识。并（bìng）且移动性极佳，可以复制到U盘（pán）里（lǐ）使用，做（zuò）到随身携带（dài）。
6、数据备（bèi）份定时提醒（xǐng），确保数据安全。
7、拥有良好的性能（néng），虽然（rán）采用的是Access数（shù）据（jù）库，但是经过我们的精心优（yōu）化，性能上足以媲美市面上采（cǎi）用SQL Server（MSDE）的（de）同类产品。
8、界面美观大（dà）方，操作（zuò）简便（biàn）。
客（kè）户关系管理简称为CRM（Customer Relationship Management），顾名思义，是（shì）企（qǐ）业用来管理客户关系（xì）的（de）工（gōng）具。客户关系管（guǎn）理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品（pǐn）及服务进行改进和提高以满（mǎn）足（zú）顾（gù）客的需求的连续（xù）的过程。其内含（hán）是企业（yè）利用信息技（IT）术和互（hù）联网（wǎng）技术实现对客户的整合营销，是以客户（hù）为核心的企（qǐ）业营销的技术实现和管理实现（xiàn）。客户关系管（guǎn）理注（zhù）重的是与客户（hù）的（de）交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传（chuán）统的以产品（pǐn）或以市场为（wéi）中心。为方便（biàn）与客户的沟通，客户关系（xì）管理（lǐ）可（kě）以为客户提供多种交流的渠道。
