轻（qīng）客通（tōng）客户（hù）关系（xì）管理系统软件是一款面向新一（yī）代CRM社会化、移动化、云端化的CRM管理软件，主要面向低端（duān）客户（hù），为中小微型企业（yè）提供低成本、高效（xiào）益的客户信息化解决方案。功能全（quán）面、操作简单、升级方便、拥有较强的安（ān）全性、稳定性、易用性。
轻客通crm客户关系管（guǎn）理系统是一款功能强大的crm客户管理系统。轻客通crm客户关系管理系统能帮助（zhù）中小微型企业有效的管理客户的（de）任何信息，方便企业内部工作（zuò）人员进行（háng）快速与（yǔ）精确的查询。该系（xì）统主（zhǔ）要由客户管理、电话管理、办（bàn）公（gōng）管理、销售管理等（děng）部分组成，为企业提升高效率的（de）工作环境。
客户管理（潜在客户、客户回访、客户导入、客户导出、客（kè）户统计）
电话管理（来（lái）电弹屏，弹屏移转（zhuǎn），通话录（lù）音，通话记录，客户管理，话务统计）
办公管理（工（gōng）作管理、通知提（tí）醒（xǐng）、邮件发送、短信发送、员工管理、文件（jiàn）管理）
销售管理（销（xiāo）售机会、报价（jià）管（guǎn）理、销售订单、销售合同、合同（tóng）审核、销售查询、销售报表）
采购管理（采购订单、采购进货（huò）、采购（gòu）退货）
产品（pǐn）管理（lǐ）（产品信息（xī）管理、批量导入（rù）产品（pǐn）、关注某（mǒu）产品的客户（hù）、购（gòu）买购产品（pǐn）的客户、供应（yīng）该产品（pǐn）的客户、产（chǎn）品的（de）成（chéng）本价（jià）、产品（pǐn）零售价/预设价、规格单位换算、产（chǎn）品（pǐn）条码管理、产品序列号管（guǎn）理、供应商管理（lǐ）、库存管理）
财务管理（收款（kuǎn）管理、采购款管（guǎn）理、开票、费用管理）
其（qí）他管理（权限管理、帐号（hào）管理、数据（jù）字典、数据备份、数（shù）据恢复、数（shù）据日志（zhì）、审核设置、上传文（wén）件管理）
客户关系是指企业为达到（dào）其经（jīng）营目标，主动与客户（hù）建立起（qǐ）的某种联系（xì）。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一（yī）种特（tè）殊的接触机会，还可（kě）能（néng）是为（wéi）双方利益而形成（chéng）某（mǒu）种买（mǎi）卖合同或联盟关系（xì）。客（kè）户关系具有多样性、差（chà）异（yì）性、持续性、竞（jìng）争性、双赢性的特征。它不仅仅可（kě）以（yǐ）为交易（yì）提供方便，节约交易成（chéng）本，也可以为企（qǐ）业深入理解客（kè）户的需求和交流双（shuāng）方信息提供需度机会。通（tōng）常（cháng）所（suǒ）说的客户关系管（guǎn）理（CustomerRelationshipManagement）即与客户关（guān）系相（xiàng）关。
