超（chāo）博CRM客户关系管（guǎn）理系（xì）统是针对企业而开发出的一款企（qǐ）业（yè）信息管理系统，将日常办公集合在这款软件（jiàn）上，使得办公更加系统化和专（zhuān）业（yè）化，有效的提高了（le）办公效率，提升（shēng）了产品（pǐn）推广的深（shēn）度，增加客户（hù）对公司产（chǎn）品的（de）信任度！
超博客户关系管理系统是中国拥有"商务增值"功能的（de）CRM管理系统（tǒng），是（shì）一套针对各行业众多企业（yè）需求特点推出（chū）的（de）符合中国（guó）企业用（yòng）户（hù）使用的企业信（xìn）息化管理系统。实（shí）现客（kè）户关系管（guǎn）理体系（xì）、市（shì）场挖掘、销售服务、日程安排、行（háng）动部署、财务流水、知（zhī）识管理、作（zuò）业（yè）协同等完美的融合（hé）在一（yī）起，将（jiāng）客户（hù）、商机、产（chǎn）品、财务、售后（hòu）服（fú）务、团队管理、日程（chéng）行动（dòng）、工作汇报、内部办公自动化（huà）进行充分协同的平台，有效管理（lǐ）企业（yè）内部资源，提高客户忠诚度，实现客户（hù）和商业价值最大化，达到（dào）降低企（qǐ）业运营成本，提高（gāo）效率，优化（huà）客户关（guān）系（xì），提升销售的目的。超博（bó）CRM客户关系（xì）管理（lǐ）系统，是工具，思想，制度（dù），管控手段的高度融合，它不仅仅是一套软（ruǎn）件工（gōng）具，还是一套（tào）管理机制，一（yī）种（zhǒng）管理思维，一种（zhǒng）商业策略（luè），一座永不枯竭的（de）人脉金矿。
1、系统桌面：放置（zhì）系统最新信息、通（tōng）知提（tí）醒内容和常用数据统计。
2、市场：从销售目标制（zhì）定，到（dào）调研，战役，渠道，跟（gēn）单报价，促销签约，物流回款，贯穿企业销售全程。
3、客户：客（kè）户360度（dù）链环管理，客户地图，客户（hù）公海，客户上下游链管理。
4、服务：来电（diàn）管理（lǐ）、回访关怀、客户服务、客户投诉，全程纳（nà）入KPI体（tǐ）系，提升客户满意度。
5、办公：通知（zhī）公（gōng）告、日（rì）程行动（dòng），工作（zuò）汇（huì）报，日清日毕。高效（xiào）的内部协同，让公司工作更富效率。
6、产品（进销存）：产品品牌、分类管理（lǐ），供应链管（guǎn）理，产品（pǐn）管理，采购管理，仓储管理。
7、人事：涵盖人（rén）资六大模块：规划、招聘与配置、培训开发、绩（jì）效管理、薪酬管理（lǐ）、劳动关系管理。
8、财务：企业收支记账（zhàng）、票据凭证等，支持网络销售中存在的虚拟（nǐ）账户等。
9、知识：知识管理（lǐ）、建立企（qǐ）业知（zhī）识分享（xiǎng）平台，让您的员工从入职到产生效（xiào）益至少缩（suō）短一半时间。
10、工具：数据导入导（dǎo）出、电子（zǐ）邮件、手机短（duǎn）信等。
11、系统设置：系（xì）统初（chū）始设置，定义组织架构、分配账号、权限管理（lǐ），操作日志、数据备份、回收站（zhàn）等。
12、自定（dìng）义：自定义扩展字（zì）段、菜单、表（biǎo）单、打印格式、流程（chéng）等
建立（lì）CRM程序目录
（1）在计算机某个分（fèn）区（qū）下建立一（yī）个CRM的根（gēn）目录，比如E:\CRM5\，然后（hòu）在（zài）CRM根目录下建立以下目录（lù）结构：
Data目录用来放（fàng）置数（shù）据库文件（jiàn），Site目录用来（lái）放置CRM主体程序。
注（zhù）：并不是必须要（yào）按（àn）此结构建立目录，但是（shì）为了目录清晰以（yǐ）及备份（fèn）方便，强烈建议按（àn）此结构建立（lì）目录。
（2）解压（yā）超博CRM5.0安装（zhuāng）包到刚才建（jiàn）立的Site目录（lù）下
安装包一般是类似这样的（de）文（wén）件名
解压出来的文（wén）件结构
