宽带我世界是网通公司自主版权的宽带拨号软件，它不（bú）仅（jǐn）帮助客户（hù）轻松实现对在线（xiàn）新闻（wén）、影视、娱（yú）乐、游戏的（de）快速浏览，还提供了许多（duō）网通特（tè）色网络服（fú）务。
1、“宽带我世（shì）界”是什么？
答（dá）：“宽（kuān）带（dài）我世界”是网通自（zì）主版权的宽带拨号（hào）软件，它不仅帮您轻（qīng）松上网冲浪，还提供了许多网通特色网络（luò）服（fú）务。
2、“宽（kuān）带我世界”有什么功能？
答：基本功（gōng）能（néng）：宽带拨（bō）号上网；特色服务：上网（wǎng）向导：集成了影视、游（yóu）戏（xì）、音乐、论（lùn）坛等，帮您很快找到丰富的网上内容。清单查询：查（chá）询您的（de）上网（wǎng）清单。故障检测：具有（yǒu）强大的故障（zhàng）检测功能，能帮（bāng）助您查找故障（zhàng），尽快解决故障。电视模（mó）式：让（ràng）您更方便的享受宽带（dài）视频业务（wù）。
3、"宽（kuān）带我世界"客户（hù）端软件大吗？占用电脑（nǎo）资（zī）源情况（kuàng）怎（zěn）么样？
答："宽带（dài）我（wǒ）世界"客户端软件大小在30M左（zuǒ）右，占用CPU、内存（cún）系统（tǒng）等系统资源少。
4、浏览（lǎn）“宽带我世界”统一客户端网站内容收费（fèi）吗？如何收费？
答（dá）：目前“宽带我（wǒ）世界”提供（gòng）的大部分内容您均可免费享（xiǎng）用；部分内容为（wéi）收费服务项，如电影、电视、动漫等栏目（mù），您（nín）可按（àn）照网站提示订（dìng）购后享用（yòng），可以选择按次收（shōu）费也（yě）可以选择包月。另（lìng）外“宽带我世（shì）界”的“电视（shì）模式”中的内容大部分是收费的，资（zī）费标准为每（měi）个（gè）月20元（含所有内容）。
5、订制电视模式（shì）20元包月后，如想停止收费，应（yīng）人工手动取消订制吗？
答：是。
6、什（shí）么是（shì）ADSL帐号的（de）帐户类型？什么（me）是内容帐号的帐（zhàng）户类型？
答：在添加帐户时，有两种（zhǒng）帐户类（lèi）型，一种是ADSL帐户，如果您是拨号接入方式请选择此种（zhǒng）帐户类型；另（lìng）一种是内容（róng）帐（zhàng）户，如果您是专（zhuān）线接入的方式（shì），又想使用客户端“电视模（mó）式”的功能，请选用此（cǐ）种帐户类型。
7、输入ADSL帐号（hào）时（shí），是否加@adsl？
答：不需要，输（shū）入小写的sjzad010*****即（jí）可。
8、用ADSL帐（zhàng）号登录后，选择栏目观看时，如遇收费栏（lán）目（mù），是（shì）否（fǒu）自（zì）动提示？如不选择，是否还会扣费？
答（dá）：有自动提示（shì），同燕赵新（xīn）天（tiān）地收费栏目的提（tí）示类似。如（rú）不选择，不会扣费。
9、如我观看了（le）收费栏（lán）目，或订制了包月栏目，我能否实时查询（xún）订制明细？
答：您可以登陆（lù）www.openhe.net，在用户登陆处选择相应的帐户类型，输入用户名和密码进（jìn）行（háng）登陆。登陆成功后选择左侧的“包月产品”，在（zài）右侧的显示栏会列出您所（suǒ）订购（gòu）的包月（yuè）产品的明细，包括：价格、服务（wù）开始时间、服务结束（shù）时间、服务商及优惠活动说明。
10、一级业（yè）务频道都（dōu）有什么栏目？
答：依次是：你好2008，直播（bō）世界，影视世界，动（dòng）漫（màn）世（shì）界（jiè），教育（yù）世界，音乐（lè）世（shì）界，金融世界，健康世界，体（tǐ）育世界（jiè），游（yóu）戏世界，创意世界，时尚世界，共12个栏目。