这是微信多客服客(kè)户端(duān)下载,当前微商用户越来(lái)越多了,做微商(shāng)的同时想要更好的对客(kè)户进(jìn)行管理,小编推荐你使用微信多客服pc客(kè)户端,软件操(cāo)作简单、功能实(shí)用,拥有会话(huà)辅助、查(chá)看聊天记录(lù)、会话工具栏等。
微信多(duō)客服是微信官方(fāng)最新推(tuī)出的一款(kuǎn)优秀的客户管理软件(jiàn),通过该软件(jiàn)可以让(ràng)商户在电脑上使用(yòng)多客服接待(dài),帮助企(qǐ)业更好的进行微信营销。微信多客服(fú)系统(tǒng)需(xū)要在公众平台申请多客服入口,并(bìng)自行(háng)建立客服团(tuán)队这(zhè)样才能正常使用(yòng),软件集聊(liáo)天功能(néng)、消息记录
多客服聊天界面分为(wéi)以下5个部分,分别是接入客(kè)户列表、客服(fú)辅助信息、会(huì)话(huà)工具栏(lán)、会(huì)话辅助区、功能(néng)配置区(qū)。
接入客户列表: 所有接入的(de)客户在列表中展(zhǎn)示,默认按(àn)照接入先后顺(shùn)序排列。
设置接入会(huì)话列表顺序(xù): 支持按照接入(rù)时间(jiān)/等待时(shí)间/未回复条数排序(xù)。
客户未回复消息: 当用户聊天窗口中未(wèi)获得接入多客(kè)服工(gōng)号的回复,则已(yǐ)接入客户列表中展示未回(huí)复表示,直观展示所有被接入的会话(huà),若回(huí)复此(cǐ)用户,则未回复标识(shí)消失。
客(kè)户有新消息: 当用户(hù)有新消息,且不是当前正在聊天的用户时,用户头像左上侧将出现一个小红点。点击(jī)切换到该用户,则未读标(biāo)识消失。
客户辅助信息区: 展现客户历(lì)史接入次数,和上次接(jiē)待的客服。帮助客服了解更(gèng)多客户(hù)信息。
会话工具栏: 包(bāo)括支持截(jié)图(tú)、查看聊天记录、发送图片、语(yǔ)音等功能。
会话辅助(zhù)区: 提(tí)供快(kuài)捷回复功能,设置自己的快捷回复和所有(yǒu)工号公用的(de)快捷回复。固话客服团(tuán)队常用话术,快速高效(xiào)接待。
微信多客服是由(yóu)微信(xìn)官方推出的一款优秀的客户管(guǎn)理(lǐ)客(kè)户端软件,它能帮助商户在电脑(nǎo)上(shàng)使用多(duō)客服接待,微信多客服全面集聊天功能、消息记录(lù)功能、接待(dài)功能于(yú)一体,在(zài)你和(hé)客户之间(jiān)架起沟通的(de)桥梁。
