协同通信软件（jiàn）是（shì）中（zhōng）国电信面向（xiàng）企业用户推出的先进的企（qǐ）业通信软件客户端。以中国电信通信网（wǎng）、互联网、移（yí）动网、增值业（yè）务网为平台，以（yǐ）通（tōng）信（xìn）录为（wéi）基（jī）础，将（jiāng）电脑、电（diàn）话、手机（jī）、即时消息、短信、电子邮件、多媒（méi）体会议等多（duō）种沟通手（shǒu）段融为一体（tǐ）。
一号（hào）通:集成电话、传真、邮件（jiàn）、IM即时信息、短信等通讯手段（duàn）， 均由（yóu）一（yī）个（gè）号码表征（zhēng）。多通（tōng）信终（zhōng）端可自由设置（zhì）捆（kǔn）绑以实现（xiàn）智能过滤、选路。多通信（xìn）手段可自由切换（huàn），如IM与短信融合（hé），固话也（yě）能（néng）收发短信。
功能强大的通讯录：包（bāo）括企业（yè）（政府（fǔ））通信录（lù）、个人通信录，方便进行各种查（chá）找（zhǎo），对联系人或群组都可实现点（diǎn）击（jī）拨号、发送短信、召（zhào）集即时会议等功能。企（qǐ）业通（tōng）信录（lù）保证做（zuò）到及时同（tóng）步和更新。
话音通信:支持phones2phones，PC2PC，PC2phones和phones2PC多种语音通信方式。被叫方可以通（tōng）过电话或者PC客户端接听来电。对外呈现的号码都是（shì）协同通信网（wǎng）络版（bǎn）号码。
即（jí）时消息/群组:可快捷地发送与接收即时（shí）消息/群组消（xiāo）息，提供文件即时传输。
在线状态：显示（shì）联（lián）系人在线（xiàn）状态。
短（duǎn）信：通过（guò）协同通信网络版可以发（fā）送短信（xìn），支持单（dān）发、群（qún）发；客户端可（kě）以接收到（dào）短（duǎn）信（xìn），直接在客户端上进行显示和回复处（chù）理（lǐ）。
即时消息转（zhuǎn）短（duǎn）信：当（dāng）用户发送即时消息（xī）时，如（rú）果对方客户端不在线，能够在（zài）IM与短信（xìn）窗口（kǒu）之（zhī）间自由切换，固话也（yě）能收发短信。
即时/预约电（diàn）话会议:可随时召集多个联系人召开电话会议，最（zuì）多可（kě）达到25方，还（hái）可随时增加和请出与会人员。
视频会议：可轻（qīng）松（sōng）将身处（chù）外地的员工或者（zhě）外部合（hé）作伙伴互连（lián）至现有的视频网络（luò），进（jìn）行语（yǔ）言、视频（pín）和数据协同。
呼（hū）叫日（rì）志: 呼叫日（rì）志记录各种呼叫场景下的呼叫（jiào）情况（kuàng），方便用户进行浏览（lǎn）和回拨（bō），以及进（jìn）行话务分析（xī）。
网（wǎng）络硬盘:为（wéi）个人或群组提供文件保（bǎo）存（cún）、文件共享、交（jiāo）流互动的信息空间。
信息化应用整合:提供网（wǎng）络传真（zhēn）、网络（luò）硬（yìng）盘、在（zài）线（xiàn）杀毒等（děng）其他企（qǐ）业（yè）应用服务。并且可（kě）以为企业提（tí）供按需定制，将协（xié）同通（tōng）信（xìn）网络版集成到企业办（bàn）公自动化系统（tǒng）OA，客（kè）户管理系统（tǒng）CRM， 嵌到企业（yè）网站等（děng）。
1、通信录
单位通信录：单位管理员统一维（wéi）护（hù）信（xìn）息（xī），依（yī）据单（dān）位组织架构设计，包容（róng）全单位联系人电话，节（jiē）约印刷（shuā）成本，节（jiē）省查找（zhǎo）时（shí）间。
个人通信（xìn）录：亲朋好友信息收集，电话（huà）短信常联系。
便民通信录：吃（chī）喝、玩乐、日常、出行、公共服务（wù）信息随身带（dài），方便使用。
2、视频会议功能
投资费用低廉：分会（huì）议级、桌面级视频会（huì）议，投资成本仅为（wéi）传统硬（yìng）件视频会议投（tóu）资的10%。只需有摄像头和（hé）耳麦，均可召开协同通（tōng）信（xìn）视频（pín）会（huì）议。
快捷方便：无论身处（chù）天（tiān）涯海角，互联网能够通达的地方（fāng），随（suí）时随地可以使用协（xié）同通信召开视频会（huì）议。
图（tú）像（xiàng）声音好（hǎo）：国际（jì）领先（xiān）音（yīn）视频编（biān）码技术，带宽占用小（xiǎo）。
3、网络传真
随身传真机（jī）：支持传真群发和定时发送；
节省成本：无需（xū）打（dǎ）印直接发送；
支持多种格式：WORD、XLS、TXT、JPG都支持。
4、智能电话
电（diàn）话保障：来电不漏（lòu）接，转（zhuǎn）接，电（diàn）话手机一（yī）体化；
任（rèn）意终端：接听终端随心（xīn）换（huàn），固话也能（néng）随身带（dài），根据情况，还可以随时（shí）选择转接电话（huà）
5、电话会（huì）议
接入简（jiǎn）单：只（zhī）要（yào）有（yǒu）耳麦、固话、小（xiǎo）灵通、手机都可开会；
会议可控制：主（zhǔ）持人可对参会人员设置发言（yán）或静音，保证（zhèng）会场次序（xù）；
操作方便：三步（bù）操作即可召集电话（huà）会（huì）议
6、短信群（qún）发
自定义签名：让（ràng）短信（xìn）内（nèi）容带上（shàng）身（shēn）份标识，无论部门通知（zhī）还是（shì）客户关怀，您的（de）短信（xìn）可以让人信赖。
回复直达（dá）客户端：联系人（rén）收到的（de）短信（xìn）可直接对此号码（mǎ）进行回复（fù），回复的（de）信息（xī）直接在客户端接收显示。
7、即时消息（xī）和（hé）群（qún）聊（liáo）功能
多种信息沟通方式：常用（yòng）的文字沟（gōu）通、白板、共享和文字（zì）传（chuán）输，让企业信息传递如虎（hǔ）添翼。
来电屏（píng）显：电话一响、黄金万两，VIP客（kè）户立即识（shí）别。
如何（hé）设（shè）置电话接听规则?
电话接听规则就（jiù）是设置别（bié）人拨打您的电话时，对他的具体（tǐ）操（cāo）作将会（huì）按照（zhào）您对他设置的（de）电话（huà）接听规（guī）则来执行。
对所有没有设置过电话接听规则（zé）的（de）联系人(包括陌生人)：打开“菜单->工具->设置电（diàn）话接听规则”，所有没有设置过电话接听规则的用户都按照（zhào）默认电话接（jiē）听规则来。
对个人电（diàn）话接听规则的设置：鼠标右键好友、个人通信录、企业通信（xìn）录、常用联系人（rén）中的某个联系人，可选择相应右键菜单中的通信规则设置选项（xiàng），进行通（tōng）信规则设（shè）置。
选择的方（fāng）式不同对方呼（hū）入时系统的（de）操（cāo）作也（yě）不同
普（pǔ）通单振：只对当前绑定终端有效（xiào），即（jí）不（bú）会转到移动终端上去
超级一号通：若在个人信息中设置了移动终端1和2，那么选择超级一号通（tōng）后，若（ruò）当前终端不可用，系统会自（zì）动转接到移动终端1和（hé）2上，两者都（dōu）会振铃，您可以（yǐ）自己选择接听的电（diàn）话。
注：离开、忙碌（lù）、通话中等状态都可造（zào）成（chéng）当（dāng）前终端不可用。
拒绝来电（diàn）：即拒绝该（gāi）联系人的来电
